Affiliate Manager

L'affiliate manager (AM) est la personne, au sein de l'équipe de l'opérateur, responsable de la gestion quotidienne du programme d'affiliation. Son rôle principal consiste à construire et entretenir les relations avec les partenaires affiliés, afin que l'opérateur comme ses affiliés atteignent leurs objectifs. Cela inclut le recrutement de nouveaux affiliés, la négociation des accords de commission, le support marketing et le rôle de point de contact principal pour les demandes des partenaires.

Les responsabilités clés d'un affiliate manager couvrent tout le cycle de vie du partenaire. Côté recrutement, il identifie et approche les affiliés potentiels alignés avec l'audience cible et les exigences de conformité de l'opérateur. Lors de l'onboarding des affiliés, il s'assure que les partenaires disposent des outils, des créatives et des connaissances nécessaires. La gestion continue inclut le suivi des performances, l'ajustement des structures de commission via les règles de qualification et les paliers de performance, ainsi que la détection des problèmes de fraude ou de conformité.

Un affiliate manager efficace combine compétences analytiques et relationnelles. Il doit savoir lire les données de performance (taux de conversion, EPC, qualité du trafic) et les traduire en recommandations concrètes. La communication est essentielle pour gérer des relations partenaires diverses selon les zones géographiques et les cultures. Il a aussi besoin de connaissances en réglementation, en technologie de tracking et de maîtriser la plateforme de gestion d'affiliation qu'il utilise au quotidien.